"Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan nilai kepuasan pengguna dan mendapatkan faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas website pencarian kerja. Untuk menunjang penelitian, peneliti melakukan observasi, wawancara, studi literatur sejenis, dan kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat umum yang telah menggunakan website pencarian kerja, khususnya Jobstreet. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dan accidental sampling. Terkumpul 100 responden yang menjadi sampel pada penelitian ini setelah 2 (dua) minggu masa pengumpulan data. Website yang dimaksud pada penelitian ini adalah JobStreet. Hasilnya, seluruh variabel pada model yang diajukan terbukti berpengaruh pada pembentukan kepuasan pengguna. Variabel dengan nilai tertinggi dalam pembentukan kepuasan pengguna website pencarian kerja adalah Service Interaction Quality. Information dan Usability Quality menjadi variabel yang perlu ditingkatkan sehingga kepuasan pengguna dapat terbentuk lebih baik.
Kata kunci : Kualitas Website, WebQual 4.0, Content, PLS-SEM.