RSUD Tangerang Selatan adalah salah satu fasilitas penyedia pelayanan kesehatan dibawah Dinas Kesehatan pemerintah kota Tangerang Selatan. Dalam menyediakan pelayanan kesehatan, RSUD Tangerang Selatan memiliki pelayanan kesehatan yang lengkap dari berbagai poli kesehatan. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, masalah muncul mulai dari lingkup integrasi data rumah sakit, sumber daya manusia serta gangguan pada aplikasi dan website rumah sakit. Data yang tidak terintegrasi berdampak pada performa pelayanan rumah sakit yang terganggu diantaranya menyebabkan antrian pasien yang panjang, duplikasi data serta registrasi ulang pasien yang sudah mendaftar. Sumber daya manusia di rumah sakit yang masih belum banyak berkompeten dalam bidang IT menyebabkan pengembangan riset dalam bidang IT menjadi terhambat. Semua permasalahan yang terjadi mengakibatkan dampak negatif diantaranya adalah menurunkan performa kepuasan pasien sampai menurunkan daya saing rumah sakit diantara penyedia pelayanan kesehatan lainnya di kota Tangerang Selatan. Untuk itu, dilakukan sebuah penelitian berupa perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metode Tozer sebagai solusi terhadap permasalahan yang berhasil diidentifikasi. Metode PSSI versi Tozer yang terdiri dari fase 0 hingga fase 4 mampu mengurai permasalahan yang terjadi serta dapat menghasilkan solusi berupa portofolio serta roadmap pengembangan strategi sistem informasi yang sesuai untuk kegiatan operasional di RSUD Tangerang Selatan.
Kata kunci: RSUD Tangerang Selatan, pelayanan, kesehatan, integrasi data, daya saing, perencanaan strategis, roadmap, portofolio, Tozer.