Pertumbuhan jumlah pengguna internet di Indonesia dari tahun ke tahun mengalami kenaikan. Menurut hasil survey tahun 2017 yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pengguna internet di Indonesia tahun 2015 berjumlah 110,2 juta jiwa mengalami kenaikan pada tahun 2016 menjadi 132,7 juta jiwa dan pada tahun 2017 mengalami kenaikan lagi menjadi 143,26 juta jiwa dari total keseluruhan penduduk Indonesia. Pengguna internet terbanyak berada di pulau Jawa disusul dengan Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali-Nusa dan terakhir Maluku-Papua. PT Kramat Djati adalah salah satu perusahaan bus antar kota antar propinsi (AKAP) yang berbasis di pulau jawa, proses pemesanan dan pembayarannya masih berjalan secara manual dan offline. Konsumen yang ingin melakukan pembelian tiket harus datang langsung ke terminal, ke agen resmi yang telah ditunjuk atau melakukan pemesanan melalui telepon dan pembayarannya hanya menerima transaksi secara tunai. Dimana ketika melakukan pemesanan melalui telepon terkadang tidak bisa melakukan pembelian tiket karena jumlah konsumen yang melakukan pembelian langsung sudah memenuhi kuota tempat duduk bus. Ditambah lagi dengan masih adanya oknum broker di beberapa terminal yang menjual tiket lebih mahal dari harga resmi sehingga memberikan kesan negatif terhadap citra perusahaan. Hal tersebut menimbulkan kesulitan bagi konsumen yang ingin melakukan pembelian tiket.
Kata Kunci : Rancang Bangun;Pemesanan dan Pembayaran Bus;Sistem Informasi;Unified Modelling Language