Adanya pembatasan aktivitas sosial dimasa pandemi memberikan tantangan tersendiri dalam pencarian data dan informasi penelitian secara langsung bagi mahasiswa. kurangnya minat pengguna media sosial yang memanfaatkannya sebagai sarana bertukar informasi dan berbagi pendapat menjadi salah satu permasalahan yang terjadi ketika media sosial digunakan dalam membantu penelitian mahasiswa. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat keberhasilan media sosial dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keberhasilan media sosial dalam membantu penelitian mahasiswa. Peneliti menggunakan model Delone & McLean (2003) sebagai model utama dengan menambahkan variabel Social Media Activity (SMA) yang diadopsi dari penelitian Hariguna et al., (2019). Responden pada penelitian ini adalah mahasiswa aktif Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta yang sedang melakukan penelitian skripsi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data survei dan menggunakan teknik purposive sampling dan snowball sampling. Analisis data menggunakan PLS-SEM dengan software SmartPLS 3.3.7. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa 5 dari 9 hipotesis diterima. Variabel yang mempunyai Faktor yang mempengaruhi keberhasilan media sosial dalam penelitian mahasiswa adalah information quality, service quality, Social media activity, system quality dan user satisfaction. Hipotesis yang memiliki pengaruh yang paling besar adalah user satisfaction terhadap net benefit. Hal ini menunjukan bahwa media sosial yang digunakan dapat memberikan kepuasan terhadap pengguna dan memberikan banyak manfaat untuk penelitian yang mereka lakukan.Kata Kunci: Analisis Keberhasilan, Media Sosial, Delone & McLean, PLS-SEM