Penelitian ini mengkaji kepuasan pengguna aplikasi Mobile Banking myBCA menggunakan model integrasi Technology Acceptance Model (TAM) dan End User Computing Satisfaction (EUCS) serta menambahkan variabel Perceived Trust. Meningkatnya penggunaan internet di Indonesia menjadikan perbankan digital sebagai komponen kritikal dalam sektor perbankan, menawarkan layanan yang dapat diakses melalui platform online. MyBCA, diluncurkan pada 3 Maret 2021, merupakan bentuk inovasi dan perkembangan dengan fitur seperti ID pengguna tunggal, kemampuan administrasi, transaksi, serta deposito yang ditingkatkan secara online. Banyak keluhan terkait riwayat uang masuk yang tidak muncul, kesulitan verifikasi wajah, masalah koneksi internet pengguna, hingga salah password yang menyebabkan kesulitan dalam login. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi pengaruh variabel-variabel independen dari model TAM dan EUCS, dengan tambahan variabel Perceived Trust, terhadap sikap penggunaan terhadap myBCA. Penelitian ini juga mengkaji pengaruh sikap pengguna terhadap kepuasan mereka dan tingkat kepuasan secara keseluruhan dengan aplikasi. Menggunakan metode purposive sampling, studi ini menganalisis data dari pengguna aktif aplikasi myBCA di Indonesia melalui PLS-SEM dengan perangkat lunak SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan tujuh dari delapan variabel memiliki pengaruh signifikan terhadap sikap pengguna, menggarisbawahi pentingnya kegunaan yang dirasakan, kemudahan penggunaan, akurasi, konten, Format, ketepatan waktu, dan kepercayaan yang dirasakan.
Kata Kunci : Acceptance;end user computing satisfaction (EUCS);mobile banking;technology acceptance model (TAM).