Image of Evaluasi user experience aplikasi mobile layanan kesehatan dengan metode User experience questionnaire

Text

Evaluasi user experience aplikasi mobile layanan kesehatan dengan metode User experience questionnaire



Aplikasi kesehatan Alodokter adalah aplikasi kesehatan yang digunakan beberapa pengguna dalam mencari informasi mengenai kesehatan, obat dan juga alat bantu kesehatan yang diminati oleh penggunanya, kemudahan dan efisiensi dalam pencarian informasi mengenai kesehatan ini membuat aplikasi Alodokter populer. berdasarkan ulasan-ulasan yang didapat di aplikasi Google Playstore beberapa pengguna yang mengeluhkan permasalahan didalam penggunaan dari fasilitas aplikasi didalamnya, kemudian dimasalah navigasi menu yang pengguna masih mengalami kebingungan dalam menavigasikan aplikasi Alodokter tersebut, terkahir adalah masalah responsive dari menu atau interfacenya yang terkadang terdapat masalah seperti error atau macet dalam penggunaan aplikasi lalu aplikasi close dengan sendirinya. Berdasarkan ulasan dari aplikasi Google Playstore dan juga keluhan pengguna, dapat disimpulkan bahwa kurangnya user experience didalam aplikasi dan juga pengguna masih kurang evaluasi dalam peningkatan user experiencenya sehingga beberapa pengguna masih mendapat trouble dalam penggunaan aplikasi walaupun hal tersebut bisa dihindari atau di evaluasi sebelumnya. Tujuan penelitian yang dilakukan di Aplikasi Alodokter adalah untuk mengetahui titik masalah pada user experience dalam aplikasi Alodokter dan mendapatkan evaluasi terbaru dengan cara menggunakan metode User Experience Questionnare. Untuk melakukan evaluasi user experience dengan membagikan kuesioner kepada pengguna aplikasi Alodokter. Hasil dari penelitian ini dapat menjelaskan bahwa aspek dari skala user experience questionnaire dalam skala kejelasan menduduki tingkat pertama atau mendapat hasil rata-rata yang sangat tinggi yaitu 2,41 sedangkan skala kebaruan atau novelty menduduki posisi paling bawah dengan nilai rata-rata 1,75. Berdasarkan nilai dari skala novelty yang masih rendah lalu dihasilkan pembuatan perbaikan design yang mencakup pada tampilan menu chat dokter atau konsultasi dokter berdasarkan dari skala novelty
Kata Kunci: Aplikasi Kesehatan;Alodokter;Evaluasi;User Experience


Ketersediaan

#
Perpustakaan FST (Skripsi) SI 565 2025
SI565
Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri
-
No. Panggil
SI 565 2025
Penerbit Prodi SI Sains Teknologi UIN JKT : Jakarta, Ciputat.,
Deskripsi Fisik
xii, 93 Hlm; 28 Cm
Bahasa
Bahasa Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
565
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog