No image available for this title

Text

Pengukuran penerimaan pengguna dalam pembayaran parkir pada Sky Parking menggunakan mobile wallet ovo



Sky Parking merupakan salah satu perusahan yang memberikan jasa operasional parkir pada gedung-gedung yang ada di Indonesia. Sky Parking pun demi meningkatkan daya operasionalnya bekerja sama dengan salah satu mobile wallet yaitu OVO. Namun masih sering terjadinya error yang terjadi saat ingin melakukan pembayaran menggunakan mobile wallet OVO dan belum diketahui apakah dengan menggunakan mobile wallet OVO pengguna lebih merasa aman dan efektif saat melakukan pembayaran tersebut. Penelitian dilakukan untuk mengetahui sejauh mana penerimaan pengguna dalam menggunakan mobile wallet OVO pada Sky Parking. Model yang digunakan yaitu Technology Acceptance Model (TAM) dan menambahkan satu variabel yaitu Subjective Norm dari Theory of Planned Behavior (TPB). Metode pendekatan yang dipakai pada penelitian ini yaitu kuantitatif dan analisis data menggunakan pendekatan PLS-SEM dengan tools SmartPLS versi 3.2.8. Hasilnya, dua dari sepuluh hipotesis ditolak. Security terhadap Intention to Use dan Perceived Ease of Use terhadap Intention to Use. Sementara itu hipotesis terkuat yaitu Subjective Norm terhadap Intention to Use. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi salah satu bahan pertimbangan pengambilan keputusan bagi pihak Sky Parking dalam bekerja sama dengan mobile wallet OVO, sehingga penerepan mobile wallet OVO sebagai alat pembayaran parkir pada Sky Parking dapat diterapkan lebih maksimal.
Kata Kunci : Sky parking;Mobile wallet ovo;Penerimaan pengguna;Technology Acceptance Model;Theory of Planned Behavior


Ketersediaan

#
Perpustakaan FST (Skripsi) 046 SI 2019
SI046
Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri
-
No. Panggil
046 SI 2019
Penerbit Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta : Jakarta, Ciputat.,
Deskripsi Fisik
xiv, 129 hlm; 28 cm.
Bahasa
Bahasa Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
046 SI 2019
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


Akses Katalog Publik Daring - Gunakan fasilitas pencarian untuk mempercepat penemuan data katalog