Quipper merupakan salah satu aplikasi belajar online yang bertujuan untuk mempermudah siswa dalam pembelajaran. Quipper sebagai aplikasi pembelajaran online belum pernah dilakukan evaluasi berdasarkan faktor kepuasan pengguna sehingga dimungkinkan masih ditemukan beberapa masalah pada aplikasi. Beberapa pengguna Quipper merasa kurang puas dalam penggunaan aplikasi Quipper dikarenakan masih mengalami beberapa permasalahan diantaranya yaitu sering mengalami error seperti aplikasi tidak merespon, loading image yang terlalu lama, kode kelas yang tidak dapat dibuka dan tidak dapat mendaftar. Dari permasalahan tersebut akhirnya dapat mempengaruhi kepuasan pengguna aplikasi. Maka dari itu, perlu adanya penelitian untuk mengukur kepuasan pengguna aplikasi Quipper yang bertujuan untuk mengetahui status kepuasan pengguna akhir dan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan mereka terhadap aplikasi Quipper. Penelitian kuantitatif ini dilakukan berdasarkan model End-User Computing Satisfaction (EUCS). Populasi dalam penelitian ini adalah siswa SMP atau SMA sederajat yang pernah menggunakan aplikasi Quipper. Dari populasi tersebut terpilih sebanyak 150 responden untuk menjadi sampel dalam penelitian ini. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Random Sampling dan proses analisis data menggunakan SmartPLS versi 3.3.3. Hasilnya, tingkat kepuasan pengguna akhir saat ini berada pada tingkat yang puas dan dari 9 hipotesis yang diuji, 2 diantaranya ditolak dan 7 lainnya diterima. Sehingga faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna adalah content melalui accuracy, content melalui format, format, content melalui ease of use, ease of use, content melalui timeliness, dan timeliness. Hasil penelitian ini merekomendasi kepada pihak Quipper sebagai pihak yang mengembangkan aplikasi untuk lebih fokus pada faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna akhir sistem seperti yang sudah disebutkan sebelumnya.
Kata Kunci : Kepuasan Pengguna, Quipper, End-User Computing Satisfaction (EUCS), PLS-SEM, SmartPLS.