Sedekah Jumat Barokah (SJB) merupakan salah satu organisasi sosial yang saat
ini membutuhkan website. Penelitian ini bermaksud menganalisis kebutuhan dan
merancang User Experience (UX) prototype website SJB. Metode yang digunakan
adalah Design thinking yang terdiri dari 5 tahap Empathize, Define, Ideate,
Prototype dan Testing. Pada tahap pengujian menggunakan A/B Testing untuk
memilih desain yang memiliki performa terbaik. Hasil pengujian menunjukkan
dari sisi efektivitas (effectiveness) untuk user donatur dan pengurus desain A dan
desain B mendapatkan nilai 100%. Dari sisi efisiensi (efficiency) yang diukur
dengan metode task analysis yang diuji oleh 4 testee waktu rata rata yang
dibutukan untuk user donatur pada desain A dan B membutuhkan waktu 22.19
detik dan 21.59 detik, sedangkan untuk user pengurus pada desain A dan B
membutuhkan waktu 21.10 detik dan 22.04 detik. Dari sisi kemudahan pengguna
(learnability) yang diukur menggunakan metode Single Ease Question (SEQ) oleh
4 testee nilai yang didapat untuk user donatur pada desain A dan desain B yaitu
6.59 dan 5.96, sedangkan nilai yang didapat untuk user pengurus pada desain A
dan desain B mendapatkan nilai 6.07 dan 6.52. Dari sisi kepuasan pengguna
(satisfaction) yang diukur menggunakan metode System Usability Scale (SUS)
untuk user donatur pada desain A dan desain B yang diuji 30 testee mendapatkan
nilai 85 dan 74, sedangkan user donatur desain A dan desain B yang diuji 4 testee
mendapatkan nilai 87 dan 81. Oleh karena itu, kesimpulan yang didapat dari
rancangan desain prototype website yaitu desain A, dipilih dikarenakan memiliki
nilai usability yang lebih baik dibanding desain B untuk user donatur dan user
pengurus.
Kata Kunci : User Experience, Design thinking, Usability
Testing, A/B Testing