Mahasiswa tingkat akhir dan lulusan baru membutuhkan bimbingan karir.
Bimbingan karir melalui alumni dengan pemanfaatan teknologi merupakan salah
satu solusi yang dapat dilakukan karena alumni merupakan salah satu entitas
terdekat bagi para mahasiswa. Pada Maret 2021, Kemkominfo menyatakan bahwa
pengguna smartphone di Indonesia mencapai 167 juta orang atau 89% total
penduduk di Indonesia. Hal tersebut akan membuka peluang bagi Alumnihubs
untuk memperoleh pengguna baru karena saat ini Alumnihubs masih hanya
tersedia pada versi website saja. UI/UX berkaitan dengan kepuasan dan kenyaman
pengguna sehingga penting untuk dilakukan sebelum pengembangan aplikasi
lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan desain aplikasi
mobile Alumnihubs menggunakan Task-Centered System Design (TCSD) yang
memiliki 4 fase yaitu User Identification & Observation, User & Organization
Requirement Analysis, Design Through Scenario dan Walkthrough Evaluate. Pada
tahap Walkthrough Evaluate, evaluasi desain dengan usability testing digunakan
untuk mengukur aspek usability yang ada pada Model People At the Center of
Mobile Application Development (PACMAD) yang memiliki 7 atribut usability. 5
aspek yaitu effectiveness, efficiency, memorability, learnability dan errors akan
dihitung menggunakan teknik performance measurement. Kuesioner Post-Study
System Usability Questionnaire (PSSUQ) dan The National Aeronautics and
Space Administration Task Load Index (NASA-TLX) digunakan pula sebagai
kuesioner untuk mengukur aspek satisfaction dan cognitive load. Hasil penelitian
ini adalah berupa rancangan desain aplikasi mobile Alumnihubs yang pada
ketujuh aspek usability pada Model PACMAD telah dievaluasi dengan perolehan
viii
nilai effectiveness (98%), efficiency (0.09620 goal/second), memorability (96%),
learnability (98%), errors (0.053), satisfaction (1.22) dan cognitive load
(50/Tinggi). Rancangan desain aplikasi mobile Alumnihubs telah sesuai dengan
kebutuhan pengguna dan cukup mudah untuk digunakan.
Kata Kunci : Bimbingan karir, aplikasi mobile, UI/UX, Task
Centered System Design (TCSD), People At the Center
of Mobile Application Development (PACMAD),
Usability Testing, Figma